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滨海区、市住建局相关负责人分别接听12345热线,解答市民疑问
积极作为 解决进度及时告知
来源:潍坊晚报   2018-11-09 08:51:06
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    本报讯 11月7日、8日,滨海经济技术开发区党工委委员、管委会副主任宋世伟,潍坊市住建局党委书记、局长李广东,分别到市政务服务热线受理中心接听12345热线。宋世伟共接听群众来电7个,问题主要涉及小区规划、供暖、房屋质量等方面;李广东共接听群众来电12个,问题主要集中在不动产权证办理、延期交房、物业管理等方面。

    “我是滨海区上书房小区6号楼的业主,6号楼的地下室与车库不相通,业主通行不便。”7日,一名业主来电反映。宋世伟表示,线下派专人与市民联系处理。

    当天接听结束后,宋世伟现场召开调度会议,就接听的热线问题,分别安排了牵头单位,立即与来电人进行联系,现场调查核实,确实存在问题的要尽快帮助市民解决好,暂时无法解决的要做好解释工作,积极作为,将解决进度及时告知市民。

    11月8日,市住建局党委书记、局长李广东接听12345热线,当天先后有潍城区万合华庭小区、奎文区盛海樱华园小区、坊子区德胜新城小区等几个小区的业主打来电话,分别反映各自小区里延期交房的问题。对此,李广东根据前期了解的情况分别向市民作出了说明,并表示线下会再次落实协调并答复市民,保障市民的合法权益。

    香岸花园小区、东方国际小区、名门新筑小区二期的业主,纷纷打来热线反映不动产权证一直未办理的问题,李广东表示线下会责成工作人员到现场落实。

    针对来电市民反映小区物业管理不完善、服务质量不好等问题,李广东及市物业办主任郝希来分别进行了解答,对于需要进一步调查了解的,表示线下会立即安排人员与来电人联系,调查后给出答复。 (记者 韩镇 窦圆娜 陈静静)

    回音壁

    昌乐这些问题有了回音

    10月24日,昌乐县副县长曹建国到市政务服务热线受理中心接听12345热线,当天共接听12个群众来电,包括社保、道路等问题。11月8日,记者了解到,这些问题都已经有了回复。

    来电反映:我是昌乐县乔官镇岳泉社区西邓河村村民,前期台风将我们村出村路上的桥破坏,至今无人组织维修,村民出行不便,希望协调尽快维修桥梁。

    调查结果:经了解,西邓河村村东大桥因8月19日暴雨冲毁,该村无村集体收入,重新修建耗资需约80万元,因此目前无法修建,下一步村集体将多方筹集资金进行修建。

    来电反映:我是鄌郚镇漳河社区大洛车埠村村民,前期我通过村委给我母亲缴纳了二档医疗保险,但村委却私自给改为一档居民医疗保险,导致我母亲住院后报销比例过少,此问题反映多次,一直未给处理。

    调查结果:来电人反映情况属实,鄌郚镇政府已责令社区与村委尽快研究解决办法,赔偿当事人报销差额。

    来电反映:我是帝豪公馆小区业主,购房时开发商承诺2016年交房,现开发商允许业主进入装修,但燃气、暖气、消防设施都不完善,希望协调完善配套设施并尽快正式交房。

    调查结果:接到承办单后昌乐县住房和城乡建设局立即书面通知开发企业,要求开发企业尽快解决配套问题,并提报书面进度计划。开发企业给予书面答复:天然气正在施工中,预计11月底达到通气条件;供暖入户管道已完成施工,正等待热力公司验收,供暖泵房设备施工已进入招标程序,预计12月达到供暖条件;消防设施大部分已完成,预计11月底达到验收标准;待验收完毕后立即予以正式交房。

    来电反映:我于2011年初购置了怡景豪庭小区的房产,已经向开发商缴纳了8万元首付款,但至今未开工建设,对此不认可。

    调查结果:经调查,怡景豪庭小区位于昌乐县站前街与方山路交叉口,前期由于拆迁不到位导致项目迟迟未动工。今年,在县委县政府的领导下,宝都街办合力攻坚,全部拆迁完毕。根据县委县政府最新规划,该项目将近期动工建设。对于户主与开发商的纠纷,建议走法律途径解决。 本报记者 韩镇 窦圆娜 陈静静



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