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市住房公积金管理中心主任刘煜东接听12345热线
来源:潍坊晚报   2018-01-11 09:02:56
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    1月10日,潍坊市住房公积金管理中心主任刘煜东来到市政务服务热线受理中心接听12345热线,共接听群众来电11个。对于咨询类的问题,刘煜东现场解答;对于需要线下进一步了解的,接听结束后会安排工作人员与来电人进行联系。

    当天的接听中,“公积金贷款买房”、“商转公”业务是市民咨询和投诉最多的两个问题。高密天府世纪城小区、坊子新区奥园水榭春天小区二期等小区的业主反映,开发商表示不能使用公积金贷款。对此,刘煜东表示,最近国家四部委联合下发文件,开发商不得拒绝市民使用公积金贷款。目前市里还未收到正式文件,等收到正式文件后,会针对开发商的行为联合相关部门出台文件约束,进行落实。刘煜东表示,会先帮市民联系开发商进行协调。

    多名市民反映现在能否办理“商转公”的业务,刘煜东说,前几年可以办理,但目前公积金资金需求量很大,资金供不应求,首先保证正常的公积金贷款,“商转公”业务现在暂停办理,后期会根据情况恢复,只是具体时间暂时无法预计。

    接听结束后,刘煜东现场召开会议,对接听的热线情况进行梳理。对于市民反映比较集中的“开发商拒绝使用公积金贷款购房”的投诉,刘煜东表示,他们将根据潍坊的实际情况,联合其他部门,按照四部委发布的《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》,尽快研究制定相关的地方落地文件,对开发商进行进一步约束。 (记者 韩镇 窦圆娜)

    这些居住问题有回音了

    2017年12月20日,潍坊市副市长田民利到市政务服务热线受理中心接听群众来电,来电问题主要涉及不动产权证办理、物业管理等方面。对每个问题,田民利都耐心解答、详细记录,需要调查处理的,已责成相关单位限时处办。1月10日,记者了解到,当天接听的热线问题都已经办理完成。

    1 2017年12月20日,潍坊市副市长田民利到市政务服务热线受理中心接听群众来电,来电问题主要涉及不动产权证办理、物业管理等方面。对每个问题,田民利都耐心解答、详细记录,需要调查处理的,已责成相关单位限时处办。1月10日,记者了解到,当天接听的热线问题都已经办理完成。

    2 来电反映:青州御景隆城小区业主称,小区没有任何消防设施,因此一直无法办理房产证。

    处理结果:青州市公安局、国土局、住建局立即责成工作人员进行调查处理。经查,目前,御景隆城小区消防设施未通过验收,不符合验收标准。房屋建设开发主管部门已经联系开发企业,督促其尽快完成相关设施建设,完善相关材料,抓紧通过消防验收。相关工作正在紧急协调办理,主管部门将随时跟进办理进度,让业主早日拿到不动产权证。

    3 来电反映:我在安丘市购买了潍安路与和平路交叉口附近一个无名小区内的二手房,现在因是小产权房无法办理过户。

    处理结果:安丘市政府立即责成安丘市国土资源局进行调查处理。该小区土地性质为村集体建设用地,开发建设单位未取得国有土地使用证。请来电人与开发建设单位联系,按照有关法律法规补办土地手续,再依法办理过户手续。只要材料齐全并依法申请,国土资源局将在受理之日起20个工作日之内办结。

    4 来电反映:北海路与宝通东街交叉口西南角北海明珠小区因未通过消防验收,一直用临时用电;房产证也未办理;小区车位只售不租;小区一直未集中供暖。

    处理结果:小区临时用电和不动产权证办理问题是因为前期消防验收未完成。目前,规划、环保验收已经完成,消防验收正在进行中,验收完成后可解决临时用电问题。预计2018年4月开始办理大证,办理完毕后可办理不动产权证。开发企业拟在4号楼前建设约120个立体出租车位,预计在2月前交付业主使用。小区内热力配套已全部齐备,因拆迁问题导致供暖管道无法铺设至该小区,现小区外围无热力管网接口,待拆迁完成以后随道路铺设供暖管道,解决供暖问题。

    5 来电反映:我们是高新区福寿东街与惠贤路交叉口优胜美地小区的业主,2016年交房后一直未办理房产证;想了解小区何时接入国家电网;小区外及绿化带内的停车位被物业公司私自占用,何时开放给业主使用。

    处理结果:优胜美地小区2号楼已申请办理了不动产登记,已符合办理不动产权证的条件。开发企业也已给予回复表示,企业材料正在准备中,可马上办理。2017年12月21日下午,高新区房管局约谈开发企业相关负责人及物业公司总负责人,经了解,该小区目前正式用电手续已经进入调试验收阶段,预计在4月份可以完成,正式接入居民用电。经调查,目前优胜美地小区外停车位的建设与规划审批一致,不存在停车位违法建设问题。经向物业企业了解,开发建设单位建设完毕后接管小区,实行严格车辆管理制度,无车位车辆可临时登记进入,未私自占用小区外及绿化带内的停车位。

    6 来电反映:我是高新区蓉花路富氏壹号公馆的业主,合同约定2014年11月交房,但开发商至今未交房。

    处理结果:高新区立即责成区建设局、房管局、建工局进行调查处理。山东中潍置业有限公司开发的富氏广场小区共规划建设3幢楼,开工日期为2011年7月。2015年年初,施工单位与开发企业在工程造价方面存在分歧,导致项目停工。目前该项目负责人表示在办理天然气、自来水、正式用电、供暖的相关手续。但以上工作均因涉及股东股权纠纷没有变更公司架构无法进行后续工作。开发企业至今仍未办理股东股权变更,待开发企业股权变更后,高新区将积极开展协调工作。

    7 来电反映:我是奎文区力拓国际小区的业主,已拆迁8年,房产证至今未给办理。

    处理结果:市住建局立即责成市房地产综合开发管理办公室进行调查处理。开发企业与施工企业有经济纠纷,因此缺少施工企业公章,导致无法办理竣工验收备案和不动产权证。现开发企业已拿出部分商品房抵作欠款,剩余部分欠款企业积极解决中,会及时办理竣工验收备案。

    8 来电反映:奎文区圣荣广场西北组团23号、24号楼至今未办理房产证。请政府协调处理。

    处理结果:关于此问题,奎文区一直积极推进,目前初始登记工作所需材料已经准备完毕并完成初审,目前因历史遗留的23号、24号楼竣工图纸没盖竣工章的问题以及建筑施工图纸与测绘报告划分的不动产单元不一致,应提供盖竣工图章的建筑设计竣工图的问题,区政府正在研究解决,拟确定利用现有变更后的图纸及现状申请不动产登记相关业务,市不动产登记中心已原则同意,待初始登记后将按户办理各户的不动产权证。

    本报记者 韩镇 窦圆娜


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